Politica di spedizione
Politica di spedizione
Ogni ordine THORN GARDEN viene spedito con un numero di tracciamento. Scegli alla cassa la velocità di consegna più adatta a te — spediamo in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo.
Spedizione standard
Consegna espressa
Express accelerato
Riepilogo di consegna e tracciamento
| Metodo | Tempi di consegna | Tracciamento disponibile | Costo |
|---|---|---|---|
| Spedizione standard | 9–14 giorni lavorativi | 7–12 giorni dopo la spedizione | Gratis |
| Consegna espressa | 5–7 giorni lavorativi | Entro 24 ore dalla spedizione | Calcolato alla cassa |
| Express accelerato | 2–4 giorni lavorativi | Immediatamente dopo la spedizione | Calcolato alla cassa |
Dazi e tasse — Quello che vedi è quello che paghi
I paesi coperti dal nostro servizio DDP includono, ma non si limitano a:
Eccezioni — Un piccolo numero di destinazioni: Per un numero molto limitato di paesi in cui il servizio DDP non è disponibile, i clienti potrebbero essere responsabili dello sdoganamento locale e di eventuali dazi di importazione applicabili. In questi casi, ti contatteremo dopo l'ordine per spiegarti la situazione. Se non sei a tuo agio con lo sdoganamento autonomo o con costi aggiuntivi, organizzeremo un rimborso completo — senza fare domande.
Spedizione internazionale
Spediamo in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Tutti i tempi di consegna elencati sopra si basano sulla spedizione nazionale negli Stati Uniti come riferimento. I tempi di consegna effettivi per altri paesi e regioni possono variare a causa delle condizioni della rete postale locale, dello sdoganamento e di fattori logistici regionali.
Se ti serve una stima precisa della consegna per la tua zona, contattaci direttamente e ti forniremo le informazioni più accurate disponibili per la tua destinazione.
Per richieste generali sulla spedizione, contattaci all'indirizzo thorngarden1@gmail.com.
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono in genere elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di picco o gli eventi promozionali, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo. Riceverai un'email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Ritardi ed eccezioni
Tutti i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi a causa di:
- Festività pubbliche o periodi di alta stagione
- Chiusure portuali o azioni sindacali
- Condizioni meteorologiche avverse o eventi naturali
- Ispezione doganale o ritardi nello sdoganamento
- Circostanze al di fuori del nostro controllo
Articoli di grandi dimensioni e peso elevato — Instradamento speciale: Alcuni articoli che superano i limiti standard di dimensioni o peso del corriere devono essere spediti tramite canali logistici speciali. Di conseguenza, i tempi di transito effettivi per questi articoli potrebbero essere più lunghi dei tempi stimati indicati sopra. Se il tuo ordine richiede un instradamento speciale, ti informeremo di conseguenza.
THORN GARDEN non è responsabile dei ritardi causati dalle circostanze sopra indicate.
Intercettazione e annullamento dell'ordine
Una volta che un ordine è stato spedito, non può essere intercettato o richiamato. Se desideri annullare un ordine già in transito, devi rifiutare la consegna o restituire il pacco al momento della ricezione per avviare un rimborso.
Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di completare l'acquisto. Per richieste di annullamento prima della spedizione, contattaci il prima possibile all'indirizzo thorngarden1@gmail.com.
Contattaci
Per informazioni sulla spedizione, problemi di tracciamento o domande sulla consegna:
thorngarden1@gmail.comthorngarden.shop