隱私政策
最後更新: [2024/04/18]
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本隱私權政策之變更
我們可能會不時更新本隱私權政策,包括為反映我們作業方式的變更,或基於其他營運、法律或監管原因。我們將於本網站上發布修訂後的隱私權政策、更新「最後更新」日期,並採取適用法律所要求的任何其他措施。
我們如何收集及使用您的個人資訊
為提供本服務,我們會依下文所述,從多種來源蒐集您的個人資訊,且在過去 12 個月內亦已蒐集相關個人資訊。我們蒐集及使用的資訊,將依您與我們互動的方式而有所不同。
除下文所載明之特定用途外,我們亦可能使用我們蒐集之您的資訊與您聯絡、提供本服務、遵守任何適用之法律義務、執行任何適用之服務條款,以及保護或維護本服務、我們的權利,以及我們的使用者或其他人士之權利。
我們收集哪些個人資訊
我們取得之關於您的個人資訊類型,取決於您如何與我們的網站互動及使用我們的服務。當我們使用「個人資訊」一詞時,係指可識別您身分、與您相關、描述您,或可與您產生關聯之資訊。以下各節說明我們所蒐集之個人資訊類別及具體類型。
我們直接向您蒐集的資訊
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- 基本聯絡資料 包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
- 訂單資訊 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
- 帳戶資訊 包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題。
- 購物資訊 包括您瀏覽、放入購物車或加入願望清單的商品。
- 客戶支援資訊 包括您選擇在與我們通訊時提供的資訊,例如透過本服務傳送訊息時。
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我們透過 Cookie 蒐集的資訊
我們亦會自動蒐集您與本服務互動的若干資訊(「使用資料"). 為此,我們可能會使用 Cookie、像素及類似技術("Cookie)。使用資料可能包括有關您如何存取及使用我們的網站與您的帳戶之資訊,包括裝置資訊、瀏覽器資訊、您的網路連線資訊、您的 IP 位址,以及其他與您和本服務互動相關的資訊。
我們從第三方取得的資訊
最終,我們可能會從第三方取得有關您的資訊,包括代表我們蒐集資訊的供應商和服務提供者所提供的資訊,例如:
- 支援我們網站與服務的公司,例如 Shopify。
- 我們的付款處理商會蒐集付款資訊(例如銀行帳戶、信用卡或簽帳金融卡資訊、帳單地址),以處理您的付款,從而履行您的訂單並提供您所要求的產品或服務,以履行我們與您之間的契約。
- 當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們寄送給您的電子郵件,或與我們的服務或廣告互動時,我們或與我們合作的第三方,可能會使用像素、網路信標、軟體開發套件、第三方程式庫及 Cookie 等線上追蹤技術,自動蒐集某些資訊。
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如何使用您的個人資訊
- 提供產品與服務。 我們使用您的個人資訊,係為了依據與您之間的合約向您提供本服務,包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排運送、協助辦理任何退貨與換貨,以及使您能夠發表評論。
- Marketing 與 Advertising。 我們會將您的個人資訊用於行銷及促銷目的,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告及促銷訊息,並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊,以便更妥善地調整本服務,以及在我們的網站和其他網站上投放廣告。
- Security and Fraud Prevention. 我們會使用您的個人資訊,以偵測、調查或針對可能的詐欺、非法或惡意活動採取行動。若您選擇使用本服務並註冊帳戶,您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何其他人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資訊。若您認為您的帳戶已遭到入侵,請立即與我們聯絡。
- 與您溝通。 我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。此舉基於我們的合法利益,以便回應您的需求、為您提供有效的服務,並維持我們與您的業務關係。
Cookies
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我們如何揭露個人資訊
在特定情況下,我們可能會基於受本隱私權政策約束之合法目的,向第三方揭露您的個人資訊。該等情況可能包括:
- 與代表我們提供服務之供應商或其他第三方分享(例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履約及運送)。
- 與商業及行銷合作夥伴(包括 Shopify)合作,以提供服務並向您投放廣告。我們的商業及行銷合作夥伴將依據其各自的隱私權聲明使用您的資訊。
- 當您指示、要求我們,或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時,例如為了向您運送產品,或因您使用社群媒體小工具或登入整合功能,而在取得您同意的情況下。
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- 為了因應合併或破產等商業交易、遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜索票及類似要求)、執行任何適用的服務條款,以及保護或捍衛本服務、我們的權利,以及我們的使用者或其他人的權利。
在過去 12 個月內,我們已基於上述所列目的,揭露有關使用者的以下類別之個人資訊及敏感個人資訊(以 * 標示) 我們如何蒐集及使用您的個人資訊 和 我們如何揭露個人資訊:
| 類別 | 收件人類別 |
|---|---|
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我們不會為了推斷您的特徵而使用或揭露敏感個人資訊。
使用者產生內容
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我們無法控制誰會存取您選擇提供給他人的資訊,且無法確保取得該等資訊的各方會尊重您的隱私或妥善維護其安全性。對於您公開提供的任何資訊之隱私或安全性,或對於您向第三方揭露或自第三方接收之任何資訊的正確性、使用或濫用,我們概不負責。
第三方網站與連結
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兒童資料
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截至本隱私政策生效日,我們並無實際知悉我們會「分享」或「出售」(定義如適用法律所定義)16 歲以下個人之個人資訊。
Security 與保留您的資訊
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我們保留您個人資訊的時間長短取決於不同因素,例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約及政策。
您的權利與選擇
視您居住地而定,您可能享有以下所列與您個人資訊相關的部分或全部權利。然而,這些權利並非絕對,可能僅於特定情況下適用,且在某些情況下,我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的請求。
- 獲取/知悉權。 您可能有權要求查閱我們所持有關於您的個人資訊,包括與我們使用及分享您的資訊方式相關的詳細資料。
- 刪除權。 您可能有權要求我們刪除我們所持有的關於您的個人資訊。
- 更正權利。 您可能有權要求我們更正我們所持有關於您的不準確個人資訊。
- 可攜權。 您可能有權取得我們所持有之您的個人資訊副本,並在特定情況下且受若干例外限制,要求我們將其移轉予第三方。
- Restriction of Processing: 您可能有權要求我們停止或限制對個人資訊的處理。
- Withdrawal of Consent: 在我們依據您的同意處理您的個人資訊之情況下,您可能有權撤回該同意。
- 申訴: 您於我們拒絕處理您的請求時,可能有權對我們的決定提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知以提出申訴。
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投訴
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