Polityka prywatności

Last updated: [2024/04/18]

This Privacy Policy describes how THORN GARDEN (the "Strona", "pl my", "us", lub "pl nasz) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na thorngarden.shop (dalej „Strona") lub w inny sposób się z nami kontaktować (łącznie, „Services). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, „you" i "twój" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Proszę uważnie przeczytać tę Politykę Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką Prywatności, prosimy nie korzystać ani nie uzyskiwać dostępu do żadnych Usług.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz określonych poniżej zastosowań, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Co zbieramy za dane osobowe

Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony i naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie oraz konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Information We Collect Directly from You

Information that you directly submit to us through our Services may include:

• Basic contact details including your name, address, phone number, email.
• Order informacje including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, phone number.
• Account information including your username, password, security questions.
• Informacje o zakupach including the items you view, put in your cart or add to your wishlist.
• Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się na niepodawanie tych informacji, jednak może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Information We Collect through Cookies

Zbieramy również automatycznie pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane dotyczące użytkowania). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii (Cookies). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Information We Obtain from Third Parties

Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające naszą stronę i usługi, takie jak Shopify.
• Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje płatnicze (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia oraz dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które do Ciebie wysyłamy, lub wchodzisz w interakcje z naszymi Usługami bądź reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez strony trzecie ani za polityki lub praktyki stron trzecich. Więcej informacji znajduje się w poniższej sekcji, Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Providing Products and Services. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizacji wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwienia Ci zamieszczania opinii.
• Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych witrynach internetowych.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
• Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta oraz ulepszać nasze Usługi. Jest to zgodne z naszymi uzasadnionymi interesami, aby być dla Ciebie responsywnym, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.

Ciasteczka

Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store with Shopify, see https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Stronę oraz nasze Usługi (w tym aby zapamiętać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy oraz lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszych uzasadnionych interesach związanych z administrowaniem, ulepszaniem i optymalizacją Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych witrynach internetowych.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki Cookies domyślnie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki tak, aby usuwała lub odrzucała pliki Cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Prosimy pamiętać, że usuwanie lub blokowanie plików Cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików Cookies może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy informacje osobiste

W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
• Kiedy nakazujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Z naszymi partnerami lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszych uzasadnionych interesach prowadzenia udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania do stawienia się, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie informacji osobistych oraz wrażliwych informacji osobistych (oznaczonych gwiazdką *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" and "Jak ujawniamy informacje osobiste":

Category	Categories of Recipients
Identyfikatory takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówienia i konta Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniu, informacje o zakupach oraz informacje dotyczące obsługi klienta Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak Dane o użytkowaniu	Dostawcy i podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, przetwórcy płatności, partnerzy realizacji zamówień, partnerzy wsparcia klienta oraz dostawcy analiz danych) Business i partnerzy marketingowi Partnerzy

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wywnioskowania cech dotyczących Ciebie.

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów oraz innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że strony mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub będą je chronić. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo żadnych informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online zarządzanych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron niezwiązanych z nami lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz na publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które dzielisz na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem sytuacji ujawnionych w Usługach.

Children’s Data

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które do nas przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do komunikowania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba posiadania tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie wymienione poniżej prawa związane z Twoimi danymi osobowymi. Jednakże prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, o ile pozwala na to prawo.

• Prawo do dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do zażądania usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do poprawiania. Możesz mieć prawo do zażądania, abyśmy poprawili nieścisłe dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz do zażądania ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Wycofanie zgody: Gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na zgodzie, masz prawo do jej wycofania.
• Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Managing Communication Preferences: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne zebranie od Ciebie informacji w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela, będziemy wymagać, aby przedstawiciel dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś bezpośrednio u nas potwierdził swoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że transfer danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, albo chcieliby Państwo skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt mailowy pod adresem thorngarden1@gmail.com lub pod adresem GongyishiXinzhognzhen yagou, Zhengzhou City, 451200 Henan, Chiny.